U-NEXTを辞めようと思います。辞める前の注意点や手順を教えて欲しいです。
本記事ではこんな疑問にお答えします。
- 解約や退会前に知りたい3つのポイント
- 解約や退会の方法
記事を書いている僕(おすけ)のVODの利用歴は10年ほど。
現在はU-NEXTとAmazonプライムビデオを使用しており、これまでにHuluやAbemaTVなどの利用経験があります。
本記事の前半では解約や退会をする前に知っておきたい3つのポイントを解説し、記事の後半では実際の解約や退会方法を解説します。
先に本記事での重要なポイントをお伝えします。
- 「退会」ではなく「解約」がおすすめ
- 解約をするタイミングは月末がおすすめ
U-NEXTには解約と退会がありますが、結論「解約」がおすすめです。なぜなら解約の場合は月額料金の支払いだけがストップし、アカウントは残るからです。もしポイントが残っていた場合でも、ポイントの有効期間内なら利用可能ですし、購入していた作品があれば継続して視聴することができます。
また、解約をするタイミングは月末がおすすめです。なぜならU-NEXT月額料金の更新日は毎月1だからです。もし月初めの3日に解約をした場合はたった3日間の利用で月額料金の2，189円(税込)を支払わなくてはいけません。
おすけ本記事を読み終えることでトラブルや損をすることなくU-NEXTの解約や退会を行うことができます。
本ページの情報は2021年3月時点のものです。最新の配信状況は各公式サイトにてご確認ください。
U-NEXTを解約・退会をする前に知りたい3つのポイント！
U-NEXTを辞めたい場合、これから紹介する3つのことを知っていればトラブルや損をすることはありません。
解約や退会前に知りたい3つのポイント
- 解約と退会の違い
- 解約のデメリット
- 解約や退会のタイミング
下記にて詳しく解説します。
解約と退会の違いとは
U-NEXTには「解約」と「退会」の2種類の方法があります。どちらを選択しても月額料金の支払いはストップされますが、残ったポイントの利用や購入した作品の視聴が「できる」「できない」の異なる点があります。
| 解 約 | 退 会 | |
|---|---|---|
| 月額1,990円（税抜）の支払いの停止 | 〇 | 〇 |
| アカウントの存続 | 〇※1 | ×※1 |
| 見放題作品の視聴 | × | × |
| 購入した作品の視聴 | 〇 | × |
| 残ったポイントの購入や利用 | 〇 | ×※2 |
※1「解約」はアカウントは存続し、「退会」はアカウントが削除されます。
※2 ポイントは消滅します。
まとめると…
- 解 約（おすすめ）
月額料金の支払いをストップし、残ったポイントの利用や購入した作品の視聴が引き続き可能。 - 退 会
月額料金の支払いをストップし、購入した作品や残ったポイントも削除、U-NEXTからアカウントごと完全に削除することが可能。
こんな感じです。
繰り返しますが、基本的には解約をおすすめします。ポイントでのレンタル作品の視聴は可能なのでピンポイントで「あの映画が見たい！」ってなったときでもすぐに見ることができます。
解約のデメリット
【再入会の勧誘の電話やメールが来る】
上記で解説した通り、解約の場合はアカウントは削除されずに残ります。解約ではアカウントが残ることで、U-NEXTから再入会の勧誘の電話やメール来る可能性があるようです。
Twitterでも下記のようにつぶやかれています。
おすけちなみに僕はU-NEXTを一度解約をしていますが、そのときには勧誘の電話やメールは来ませんでした。気付いていないだけかもしれませんが…
解約や退会のタイミング【おすすめは月末】
U-NEXTの解約や退会は月末がおすすめです。なぜらなU-NEXTの月額料金の更新日は毎月1日だからです。
記事の冒頭でもお話ししましたが月初めの3日に解約や退会をした場合には、たった3日間の利用で月額料金の2，189円(税込)を支払わなくてはいけません。
おすけU-NEXTには月額料金の日割り計算はないので注意してください！
無料トライアルの場合は、登録日から31日間以内に必ず解約か退会を行ってください。月末や月初めに関係なく無料期間の31日間が終了した時点で月額料金の2，189円(税込)が自動的に支払われます。
U-NEXTの公式ホームページにもその旨が下記の通りに掲載されています。
31日間無料トライアル終了日の翌日が属する月の月額利用料が満額発生します。
U-NEXT公式ホームページ
（日割りでのご請求は致しません）
繰り返しですが、U-NEXTには月額料金の日割り計算がありません。
「5月30日が無料トライアルの終了日だったが解約を忘れ翌日の5月31日に解約をした！」
この場合、5月31日のたった1日だけの利用で5月分の月額料金を満額支払う必要があるということです。
また、もし解約忘れを6月1日に気付いた場合はすでに6月分の月額料金も発生しています。2日間で2回月額料金が発生することになるので要注意です。
無料トライアルを1日でも過ぎていた場合の対応
無料トライアル期間内での解約忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
おすけ対応方法は2パターンあります。
- 解約忘れを「月末」に気付いた場合
即座に解約しましょう！月をまたぐと2ヶ月分の月額料金が請求されてしまいます。 - 解約忘れを「月初め」に気付いた場合
すでに2ヶ月分の月額料金が請求されるため、その月までU-NEXTを楽しみ「月末に解約」をしましょう！
U-NEXTの契約更新日は毎月1日なので仮に6月1日に解約忘れに気付いた場合は、すでに6月分の月額料金は引き落とされています。月額料金がもったいないので10月末までU-NEXTを楽しみましょう。
おすけ再度、解約を忘れないように注意しましょう！
U-NEXT(無料トライアル)の解約・退会方法
それではU-NEXTの解約と退会方法を解説します。
（解約方法はスマホ、パソコンと共通です）
U-NEXTの解約や退会はスマホアプリからはできないので、safari等のWEBサイトから解約を行いましょう。
おすけU-NEXTでは「解約」をすることで「退会」が可能になります。最初から「退会」はできないので注意してください。
解約方法
【アカウント、ポイントは残ります】
解約の確認方法
解約ができているかの、または他のサービスに登録の有無の確認は下記の手順でできます。
ホームボタン→②設定・サポート→③契約内容の確認・変更
おすけ「現在ご利用中のサービスはありません」となっていれば解約はOKです！
退会方法
【アカウントやポイント等をU-NEXTから完全に削除します】
ホーム「設定・サポート」→契約内容の確認・変更→①こちら→②全てチェック→③退会する
まとめ
【1分で完了】U-NEXT(無料トライアル)の解約・退会の方法
本記事のポイント
- U-NEXTの月額料金の更新日は毎月1日のため、解約は月末がおすすめ！
月額料金の日割り計算はない。 - 無料トライアルを解約する場合は31日間の無料期間内に必ず解約する！
1日でも無料期間をオーバーすると自動で本登録へと移行し月額料金が発生する。 - 解約と退会があるがおすすめは「解約」！
月額料金の支払いのみ停止。ポイントの利用やレンタル作品の視聴は可能。
月額料金の無駄払いをして損をしないためにも、解約のタイミングには特に注意する必要があります。繰り返しですが解約や退会は月末がおすすめです。
無料トライアルの場合は無料期間内に確実に解約を行いましょう。
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